Close

Komunikacja Emocjonalna

Emocje w podejmowaniu decyzji są nieodłączne

Zapraszamy na szkolenie, które zapewnia:

  • Poprawę jakości kontaktów w biznesie
  • Lepszy standard podpisywanych kontraktów
  • Zwiększenie jakości.
  • Profesjonalne podejście do klienta.
Komunikacja Emocjonalna

Data kolejnego szkolenia:

20.01.2018

Charakterystyka

Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które łączą pracę z emocjami.

Przydatne w każdym aspekcie życia i funkcjonowania. Kładzie nacisk na szczególne umiejętności niezbędne przy rozmowach obarczonych dużą dawka emocji. Nerwowe sytuacje, zestresowani klienci, niewygodne komunikaty – to stres służbowy, który powinien w minimalnym stopniu przenosić się na podejmowanie decyzji i prywatne funkcjonowanie.

Szkolenie pozwoli zwiększyć racjonalność podejmowanych działań.

Ograniczy wpływ emocji na osiągane wyniki i zadowolenie z dokonywanych decyzji i rozmów.

Szkolenie prowadzi bardzo doświadczony praktyk, który bierze pod uwagę indywidualne cechy każdego uczestnika.

Poszczególne panele mają charakter warsztatów.

Harmonogram Szkolenia

  • Miasto: Wrocław
  • Czas szkolenia: 6 godzin.

Plan szkolenia

1) Legendy o asertywności – warsztat
  • Jak widzimy asertywność
  • Jak określić własny stopień asertywności
  • Wpływ czynników zewnętrznych
2) Kiedy potrzebujemy chłodnej kalkulacji
  • Zachowania racjonalne
  • Zachowania emocjonalne
  • Zarządzanie emocjami
3) Wpływ asertywności na racjonalizację zachowań – warsztaty
4) Techniki manipulacji emocjami – warsztat
  • Kiedy ulegamy manipulacji?
  • Kiedy wprowadzić emocje?
5) Asertywność w grupie – warsztat
  • Czy grupa może być asertywna?
  • Odpowiedzialność i odpowiedzialność zbiorowa.
6) Emocje jako bariera w komunikacji

Cena

Cena: 260,- zł

Minimalna liczba uczestników: 10 osób

Sprawdź także nasze inne szkolenia: Biznesowe